درخواست‌ها

ارسال باگ، درخواست قابلیت و سایر نیازها به یک تیم، اتصال آن‌ها به نتایج کلیدی و تبدیل موارد پذیرفته‌شده به مسئله یا پروژه.

نمای کلی

درخواست‌ها به شما امکان می‌دهند گزارش باگ، درخواست ویژگی یا سایر نیازها را به تیم‌ها ارسال کنید. می‌توانید درخواست‌ها را به Key Results متصل کنید تا نشان دهید که یک تیم باید روی نتایج خاصی کار کند. تیم‌ها می‌توانند درخواست‌ها را بپذیرند یا رد کنند و پس از پذیرش، آن‌ها را به Issue یا Project در تیم خود تبدیل کنند.

ایجاد یک درخواست

روی دکمه "New Request" در صفحه درخواست‌ها کلیک کنید. عنوان درخواست (الزامی)، توضیحات، نوع و تیم هدف را پر کنید. اختیاری، درخواست را به یک یا چند Key Result متصل کنید تا نشان دهید این درخواست از کدام نتایج پشتیبانی می‌کند.

انواع درخواست

درخواست‌ها می‌توانند به صورت زیر دسته‌بندی شوند:

  • Bug: گزارش یک مشکل یا مسئله که نیاز به رفع دارد
  • Feature: درخواست یک ویژگی یا بهبود جدید
  • Other: هر نوع درخواست دیگر

Key Results

می‌توانید درخواست‌ها را به Key Results متصل کنید تا نشان دهید که تکمیل این درخواست به دستیابی به نتایج خاص کمک می‌کند. این به تیم‌ها کمک می‌کند اهمیت استراتژیک درخواست را درک کنند و بر این اساس اولویت‌بندی کنند.

وضعیت درخواست

درخواست‌ها از وضعیت‌های زیر عبور می‌کنند:

  • Triage: وضعیت اولیه هنگام ایجاد، در انتظار بررسی تیم
  • Pending: درخواست در حال بررسی توسط تیم است
  • Accepted: درخواست توسط مدیر تیم پذیرفته شده است
  • Rejected: درخواست توسط مدیر تیم رد شده است

گردش کار تیم

مدیران تیم می‌توانند:

  • درخواست‌ها را بپذیرند: درخواست را برای کار تیم خود تأیید کنند
  • درخواست‌ها را رد کنند: درخواست را با دلیل اختیاری رد کنند

پس از پذیرش یک درخواست، تیم‌ها می‌توانند آن را به یک Issue یا Project در تیم خود تبدیل کنند و آن را برای ردیابی پیشرفت متصل کنند.

آخرین به‌روزرسانی