سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ ژوئن ۲۰۲۶

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که Pulse («Pulse»، «ما») چگونه اطلاعات را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کند. این سیاست بر پلتفرم Pulse و همهٔ سرویس‌ها، اپلیکیشن‌ها، وب‌سایت‌ها و یکپارچه‌سازی‌های مرتبط با آن اعمال می‌شود، از جمله اپلیکیشن Pulse برای Microsoft Teams («اپ Teams») و بات اعلان‌های Pulse. در ادامه، Microsoft Teams به‌اختصار «Teams» نامیده می‌شود.

دامنهٔ شمول

Pulse یک پلتفرم مدیریت پروژه و OKR است که اهداف استراتژیک را به اجرای روزانه متصل می‌کند. اپ Teams یک یکپارچه‌سازی اعلان است: اعلان‌های Pulse (برای نمونه منشن و پاسخ در کامنت‌ها، تخصیص Issue، خلاصه و گزارش چک‌این، گزارش‌های تحلیلی و فعالیت روی Objectiveها، Key Resultها، پروژه‌ها، Initiativeها، تیم‌ها، درخواست‌ها و انتشارها) را داخل Teams به کاربران می‌رساند. اپ Teams دادهٔ کاری شما را ذخیره نمی‌کند؛ فقط اعلان‌هایی را که حساب Pulse شما تولید می‌کند بازپخش می‌کند.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای کارکرد Pulse و رساندن اعلان به فرد درست لازم است:

• اطلاعات حساب — نام، نشانی ایمیل، و ورک‌اسپیس و تیم‌هایی که عضو آن هستید. از نشانی ایمیل برای تطبیق حساب Pulse شما با حساب Teams استفاده می‌کنیم تا اعلان‌ها به شما برسد.
• محتوای ورک‌اسپیس — Objectiveها، Key Resultها، متریک‌ها، پروژه‌ها، Issueها، کامنت‌ها، چک‌این‌ها و فعالیت‌های مرتبطی که شما یا هم‌تیمی‌هایتان در Pulse می‌سازید.
• فرادادهٔ اعلان — رویدادهایی که اعلان را فعال می‌کنند، تنظیمات و زمان‌بندی اعلان شما، و وضعیت تحویل (مثلاً اینکه پیام با موفقیت ارسال شده است یا نه).
• دادهٔ فنی — دادهٔ لاگ مانند برچسب زمانی و اطلاعات خطا که برای اجرا و عیب‌یابی سرویس استفاده می‌شود.

ما از طریق اپ Teams اطلاعات پرداخت یا مالی جمع‌آوری نمی‌کنیم و اطلاعات مالی را از طریق رابط بات منتقل نمی‌کنیم.

نحوهٔ استفاده از اطلاعات

از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای این موارد استفاده می‌کنیم:

• رساندن اعلان‌ها به شما در Teams بر اساس تنظیمات اعلان شما.
• اجرا، نگهداری و ایمن‌سازی پلتفرم Pulse و یکپارچه‌سازی‌های آن.
• تشخیص مشکلات، جلوگیری از سوءاستفاده، و بهبود پایداری و کارایی.
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی شما.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و از محتوای ورک‌اسپیس شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

ذخیره‌سازی، نگه‌داری و حذف داده

• ذخیره‌سازی — اطلاعات حساب و محتوای ورک‌اسپیس روی سامانه‌های امن و با دسترسی کنترل‌شده ذخیره می‌شود. تحویل اعلان در حین انتقال پردازش می‌شود و محتوای پیام فراتر از آنچه برای تأیید تحویل و عیب‌یابی لازم است نگه‌داری نمی‌شود.
• نگه‌داری — اطلاعات حساب و محتوای ورک‌اسپیس را تا زمانی که حساب شما فعال است یا تا جایی که برای ارائهٔ سرویس لازم است نگه می‌داریم. لاگ‌های فنی برای مدت محدود و با اهداف امنیتی و عملیاتی نگه‌داری می‌شوند.
• حذف — وقتی حساب یا ورک‌اسپیس Pulse خود را حذف می‌کنید، یا اپ Teams را برمی‌دارید، دادهٔ شخصی مرتبط مطابق این سیاست و قوانین حاکم حذف یا ناشناس می‌شود. می‌توانید هر زمان از طریق نشانی زیر درخواست حذف داده‌هایتان را بدهید.

امنیت

ما کنترل‌های امنیتی مطابق استاندارد صنعت را برای محافظت از داده‌های شما به کار می‌گیریم، از جمله رمزنگاری در حین انتقال (HTTPS/TLS)، کنترل دسترسی محدودشده، جداسازی منطقی دادهٔ هر سازمان، و دسترسی احرازهویت‌شده به سرویس‌هایی که برای تحویل اعلان استفاده می‌شوند. دسترسی به دادهٔ محیط عملیاتی محدود به افراد مجاز و بر پایهٔ نیاز به دانستن است.

اشتراک‌گذاری داده

داده را فقط در حدی که برای اجرای سرویس لازم است به اشتراک می‌گذاریم: با ارائه‌دهندگان زیرساخت و پیام‌رسانی (مانند Microsoft، برای تحویل اعلان در Teams) که داده را از طرف ما پردازش می‌کنند، و در مواردی که قانون الزام کند. این ارائه‌دهندگان موظف‌اند داده را هماهنگ با این سیاست مدیریت کنند.

انتخاب‌های شما

• می‌توانید در تنظیمات اعلان Pulse مشخص کنید چه اعلان‌هایی و از چه کانال‌هایی دریافت کنید.
• می‌توانید هر زمان از یکپارچه‌سازی خارج شوید یا اپ Teams را بردارید. برداشتن اپ Teams، تحویل اعلان‌های Pulse به Teams را متوقف می‌کند.
• می‌توانید برای دسترسی، اصلاح یا حذف دادهٔ شخصی خود با ما تماس بگیرید.

حریم خصوصی کودکان

Pulse محصولی برای محیط کار و مخصوص استفادهٔ سازمان‌هاست و مخاطب آن کودکان نیستند.

تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. وقتی تغییر بااهمیتی ایجاد کنیم، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا را به‌روز می‌کنیم.

تماس با ما

اگر دربارهٔ این سیاست حریم خصوصی یا نحوهٔ مدیریت داده‌هایتان پرسشی دارید، با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: privacy@trypulse.tech
• پشتیبانی: support@trypulse.tech